EuroHoster.org - территория быстрых серверов

Ответить
Аватара пользователя
Sopet
Trust member
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 02 июн 2015, 07:31

EuroHoster писал(а):В договоре пункт был. Но это отключалось функционалом панели.
Нет, стоп. Пункт в договоре - понятие юридическое, его нельзя отключить галочкой в панели. :)
Если пункт был, то о чем спор? Тогда клиент не прав.

Но он вроде как с этим и не спорит. Претензия в том, что он готов был вернуть прежнюю конфигурацию, а его перевели на другой тариф.
Последний раз редактировалось Sopet 06 сен 2017, 07:17, всего редактировалось 1 раз.
EuroHoster
Участник
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 12 май 2016, 20:13

Sopet писал(а):Если пункт был, то о чем спор? Тогда клиент не прав.
Мы не считаем так категорически. Наша обязанность была недопустить возможность изменения конфигурации. То есть свою ошибку мы знаем и признаем.
Sopet писал(а):Претензия в том, что он готов был вернуть прежнюю конфигурацию, а его перевели на другой тариф.
В тикете мы предлагали (правда не в самом начале переписки) что клиент может оплатить разницу в стоимости и далее пользоваться скидкой, но также посчитали сумму и указали на то, что сумма не маленькая. Клиент не проявил желания оплатить разницу и получать скидку в 12 USD.
Полагаю из-за того что указанные параметры сервера ему были не нужны, а был нужен тариф поменьше. И смысла выбрасывать большую сумму нет, тем более ради тарифа, который не нужен.
Последний раз редактировалось EuroHoster 06 сен 2017, 10:11, всего редактировалось 1 раз.
EuroHoster.org - территория быстрых серверов
Аватара пользователя
Frog
Political Trust member
Сообщения: 1429
Зарегистрирован: 07 фев 2015, 18:50

EuroHoster писал(а):В тикете мы предлагали (правда не в самом начале переписки) что клиент может оплатить разницу в стоимости и далее пользоваться скидкой, но также посчитали сумму и указали на то, что сумма не маленькая. Клиент не проявил желания оплатить разницу и получать скидку в 12 USD.
Нашел время, чтобы перечитать все тикеты, вот собственно тот тикет(вырезал только концовку, там решался другой вопрос):
------------

Текст переписки...

------------
Уважаемый скиньте мне в личку ссылку на тот тикет, где вы предлагали мне вернуть мою скидку? И еще раз повторюсь, если до вас плохо доходит: я платил 4.5 доллара, за ту конфигурацию, которая была предложена системой с учетом скидки(как я понял, система пересчитала эту скидку в % соотношении), если вы признаете свою ошибку, почему я должен за это платить? Могли просто вернуть настройки на указанные в акции и выставить соответствующую стоимость(15$). А получается я захожу в кабинет и мой сайт лежит совершенно на другом ВПС и стоимость другая(предупреждать о таких вещах нужно заранее, а не ставить человека перед фактом. может я сразу забрал бы файлы и не связывался больше с вами)..
Последний раз редактировалось Frog 16 сен 2017, 14:13, всего редактировалось 1 раз.
EuroHoster
Участник
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 12 май 2016, 20:13

Frog, в этом то и минус форумов. Если есть спорный вопрос обращайтесь всегда в поддержку и всегда можете попросить направить тикет руководителю.
Принял вас за другого клиента, который неделю общался с нами на одних матах. По этому и стоимость услуги была названа другой. Этой переписки в чате я даже не видел.
В данном случае вы несомненно правы. Наш сотрудник должен был указать вам эту возможность.

Еще раз напомню, что по каждому тикету (и истории чата) есть возможность оставить комментарий, который рассматривается только руководством компании. Пользуйтесь.
И наши сотрудники также бывают не совсем правы.
Последний раз редактировалось EuroHoster 06 сен 2017, 11:38, всего редактировалось 1 раз.
EuroHoster.org - территория быстрых серверов
Аватара пользователя
kap.smetana
Участник
Сообщения: 3969
Зарегистрирован: 07 апр 2012, 18:15

EuroHoster писал(а):И наши сотрудники также бывают не совсем правы.
Это точно.
Интересные сообщения с форума транслируются сюда https://t.me/generaloksana
Аватара пользователя
SheFF
Trust member
Сообщения: 1657
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 13:20

EuroHoster писал(а):И наши сотрудники также бывают не совсем правы.
Ваши сотрудники как и вся ваша шарага в целом - ПИДАРАСЫ. Больше мне нечего добавить. Крайне не рекомендую связываться с этими уебками.
Последний раз редактировалось SheFF 09 сен 2017, 16:30, всего редактировалось 1 раз.
adudady777
Trust member
Сообщения: 1067
Зарегистрирован: 21 янв 2015, 12:53

SheFF, почему?
Аватара пользователя
Eba.net
Political Trust member
Сообщения: 2614
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 21:58

adudady777, отключили ему сервер, т.к. он порнуху размещал негодяй, поделом ему.
Тизеры+моб.кликандер для своих без всякой х.ни.
Запрещенная в России ПП с кликандером и прероллом.
Аватара пользователя
Prog224
Political Trust member
Сообщения: 1394
Зарегистрирован: 12 апр 2015, 20:04

SheFF, Так ты скажи что произошло то хоть?
EuroHoster
Участник
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 12 май 2016, 20:13

Prog224, блокировка за размещение порнографии на сервере в Болгарии, что запрещено законодательством.
EuroHoster.org - территория быстрых серверов
Аватара пользователя
webgoga
Trust member
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 21 авг 2016, 12:28

Помню как - то в 2009 в Москве пробовал хоститься, тоже ничего не получилось. Выгнали :(
Аватара пользователя
SheFF
Trust member
Сообщения: 1657
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 13:20

EuroHoster писал(а):Prog224, блокировка за размещение порнографии на сервере в Болгарии, что запрещено законодательством.
добавьте еще сюда что 4 месяца размещался без проблем с вашей же руки (вы мне мои сайты все переносили и выбирали сервера и локацию), а потом когда вы случайно увидели один из моих сайтов вдруг, в ночь на воскресенье Я должен был решить этот вопрос за 12 часов как раненый в жопу петух
Последний раз редактировалось SheFF 24 сен 2017, 11:43, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
webgoga
Trust member
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 21 авг 2016, 12:28

SheFF писал(а):добавьте еще сюда что 4 месяца размещался без проблем а потом в ночь на воскресенье должен был решить этот вопрос за 12 часов как раненый в жопу петух
Изначально ты не интересовался, можно ли хостить прон на этом сервере? Тебе время на перенос дали, это же нормально.
Аватара пользователя
SheFF
Trust member
Сообщения: 1657
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 13:20

webgoga, слушай у меня не было готового установленного сервера чтоб я так в одночасье заморачивался в таких ситуациях, я вообще то тоже человек как и все а не робот блять чтоб держать руку на пульсе и вместо того чтобы отдыхать заморачиватся резко с этой хуйней? ты пойми я три дня был на море и приехал в воскресенье вечером ты думаешь мне до переноса было? да я заказал сразу же сервер у амхоста но его собирали 5 дней
EuroHoster
Участник
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 12 май 2016, 20:13

webgoga писал(а):Тебе время на перенос дали, это же нормально.
Времени было очень много на самом деле.
SheFF писал(а):Я должен был решить этот вопрос за 12 часов как раненый в жопу петух
Правду сказать религия не позволяет?
Во первых 24 часа, а не 12.

Изображение

Далее запрос клиента:

Изображение

Мы пошли на встречу:

Изображение

6th September at 12:26 - контент не удален, услуга заблокирована.

Далее следует следует еще много чего …

Блокировка с сервера была снята полностью.

7th September at 09:54 - закрыты порты 80, 443.
Хочу обратите внимание, мы не имели права этого делать. По закону должен быть приняты меры жесткие. Но шли на уступки.

А теперь смотрите, дата подачи жалобы 2-е число, а домен был направлен в LeaseWeb только 9-го числа вечером. Проверял только один из доменов правда, но клиент очень спешил убрать запрещенный контент, целую неделю. Всего-то.
Последний раз редактировалось EuroHoster 27 сен 2017, 09:10, всего редактировалось 1 раз.
EuroHoster.org - территория быстрых серверов
Аватара пользователя
kap.smetana
Участник
Сообщения: 3969
Зарегистрирован: 07 апр 2012, 18:15

EuroHoster писал(а):Хочу обратите внимание, мы не имели права этого делать. По закону должен быть приняты меры жесткие. Но шли на уступки.
А вы молодцы, встали на пусть исправления. А то закон-закон... ;)
EuroHoster писал(а):Не путайте совесть с законом. Чтобы не хотелось нам сделать, закон нам этого не позволяет. И делать свои или чужие хотелки мы не будем, подставляя себя нарушая закон.
Интересные сообщения с форума транслируются сюда https://t.me/generaloksana
EuroHoster
Участник
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 12 май 2016, 20:13

Скидка 50% на первый срок аренды! Это может быть как месяц, так и год.

Все VPS подключены к каналу 100 Мбит/с без каких либо ограничений.

Виртуальные серверы в Болгарии, которые доказали качество своей отказоустойчивостью и нашим исключительным сервисом:
  • BG-Start: 1 CPU / 1 GB RAM / 10 GB SSD - 3.25 USD
  • BG-Medium: 2 CPU / 2 GB RAM / 20 GB SSD - 6.50 USD
  • BG-Fast: 3 CPU / 3 GB RAM / 40 GB SSD - 10.75 USD
Промо-код - IT7BH3QD43

Тарифы включают в себя:
  • совершенно бесплатное базовое администрирование
  • управление сервером: boot, stop, reboot, VNC console
  • бесплатный менеджер DNS
  • возможность добавления заданий для создания резервных копий VPS
  • графики использования ресурсов
Гибкие тарифы позволяют создать VPS именно с такими ресурсами, которые вам необходимы, и не платить за неиспользуемые ресурсы.
При необходимости вы можете в любое время изменить параметры сервера.

Только на Хэллоуин, самый мистический праздник, в период с 29 по 31-е октября предлагаем следующие скидки:
  • на виртуальные серверы 50% - промо-код Halloween17
  • на выделенные серверы 10% - промо-код HalloweenDedic17
Скидка действует только на первый период заказа. По этому при заказе на длительный срок вы сохраняете за собой эту скидку на более длительный период.
Последний раз редактировалось EuroHoster 23 окт 2017, 19:28, всего редактировалось 1 раз.
EuroHoster.org - территория быстрых серверов
Аватара пользователя
Eba.net
Political Trust member
Сообщения: 2614
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 21:58

Виртуальные серверы в Болгарии, которые доказали качество своей отказоустойчивостью и нашим исключительным сервисом:
А разе в Болгарии можно адалт?
Последний раз редактировалось Eba.net 23 окт 2017, 20:04, всего редактировалось 1 раз.
Тизеры+моб.кликандер для своих без всякой х.ни.
Запрещенная в России ПП с кликандером и прероллом.
Аватара пользователя
Frog
Political Trust member
Сообщения: 1429
Зарегистрирован: 07 фев 2015, 18:50

Eba.net писал(а):А разе в Болгарии можно адалт?
Конечно можно, SheFF, размещал вроде)))
EuroHoster
Участник
Сообщения: 75
Зарегистрирован: 12 май 2016, 20:13

Eba.net писал(а):А разе в Болгарии можно адалт?
А разве кто-то предлагал его там размещать? :)
EuroHoster.org - территория быстрых серверов
Аватара пользователя
lesorub
Trust member
Сообщения: 774
Зарегистрирован: 11 авг 2013, 02:51

EuroHoster писал(а):А разве кто-то предлагал его там размещать? :)
ну это форум по адалту, вы же в сексшоп за хлебом не ходите
Аватара пользователя
bratoz
Trust member
Сообщения: 1624
Зарегистрирован: 08 ноя 2012, 07:32

lesorub писал(а):ну это форум по адалту, вы же в сексшоп за хлебом не ходите
Согласен, а потом мы заходим, берем по скидкам сервера, а нас блочат)
Аватара пользователя
Eba.net
Political Trust member
Сообщения: 2614
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 21:58

Конечно можно, SheFF, размещал вроде)))
Как раз его и имел ввиду )

EuroHoster, простите, но какими бл@ть д...ми надо быть чтобы залочить сначала АВМу сервак сказав что адалт в Болгарии нельзя держать, а потом прийти сюда и начать рекламить Болгарские сервера.
Тизеры+моб.кликандер для своих без всякой х.ни.
Запрещенная в России ПП с кликандером и прероллом.
Аватара пользователя
Yastreb
Trust member
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 20 дек 2016, 16:31

Eba.net, ну так это же
EuroHoster писал(а):доказали качество нашим исключительным сервисом:
Строю автодом и уебываю.
Аватара пользователя
SheFF
Trust member
Сообщения: 1657
Зарегистрирован: 24 ноя 2012, 13:20

Eba.net писал(а):EuroHoster, простите, но какими бл@ть д...ми надо быть чтобы залочить сначала АВМу сервак сказав что адалт в Болгарии нельзя держать, а потом прийти сюда и начать рекламить Болгарские сервера.
да ебанутые потому что, сами в блудняк вводят а потом еще виноватого из тебя делают
Ответить